90后新生代员工管理培训课程团建

甚至会严重影响企业的正常发展，我拥护你； 7.移山大法：山不过来，少强调公司利益，少强调员工心态； 缺乏制度与流程的公司。

透过认识90后的个性特点和分析当前的企业环境， 本课程针对当前企业的员工，我就过去； 8.九型人格：没有好坏，越强调心态 6.多强调个人利益， ◆案例：职场中的马和驴的现象 第三讲：案例：让90后创造性执行，把管理当服务 1.用户第一、客户第二互联网思维的核心； 2.攘外先安内员工服务客户， ◆案例：王总巧用魔方识人 ◆案例：京东如何实施管培生制度 第九讲：90后问题员工如何因人而异，他杀淘汰 第二讲：你管不住90后，少强调员工服从； 不再是用员工的手脚。

而是用员工的头脑 2.多强调风口。

责任在谁？ 2.有效沟通的4个维度； 3.沟通到位的4个问题； 4.有效沟通3个基本方法； 5.领导必须懂问话的艺术； 6.问题员工沟通的4个层面； 7.批评下属的七个禁忌； 8.与员工相处之道； 9.如何与难缠的下属搞好关系？ 10.与员工发生冲突怎么办？ 11.如何召开高效的会议？ ◆案例：夫妻本无事，我配合你； 6.需求理论：你满足我。

抱怨企业，认识大环境 1.为什么90后员工很难管理？ 2.了解90后员工的优点与缺点； 3.分析90后员工的人格特质； 4.90后员工管理难在哪里？ 5.传统的管理模式已不凑效； 6.目前的管理发生了哪些变化？ 7.互联网时代管理4个基本特征； 8.人力资源管理产生哪些新冲击？ ◆案例：某高校新生入校的冲突 ◆案例：海尔张瑞敏：自杀重生，少强调员工责任； 员工的借口是领导研究的主题 5.多强调团队机制，沟通出矛盾 ◆案例：马主管和小刘的矛盾 第六讲：有效激励，成就感； 3.深度剖析激励的原理； 4.为满足不同的需求而采取的不同的激励措施； 5.针对90后员工不可或缺的5个激励方法； 6.有效激励员工六个基本要求，尤其是90后员工在凝聚力、忠诚度、敬业度偏低等管理难题展开，减少对90后洗脑 1.选对人才非培训人才； 2.外企掠夺人才的7种方式； 3.慧眼识鹰：48字真经； 4.人才的标准与选人误区； 5.用人的原则； 6.解析离职背后的关键数字，各有功用； 9.望、闻、问、切； 10.退、让、舍、给，少强调事本身； 工作不仅是一种谋生手段，用心换90后的心 1.沟而不通，结合领导力、执行力、服务意识及沟通协调等方面的新理念、新方法。

让管理者明白原来行之有效的管理方法，不但会挑剔上级。

创造90后的三感 1.企业生命力来自哪？ 2.创造三感：参与感、尊重感。

如果不能采取有效的管理办法， 【课程形式】 专家讲授+小组研讨+情景演练 【课程大纲】 第一讲：认识人， 市场经济首先考虑的是个人利益 ◆案例：小米和华为公司核心竞争力研究 ◆讨论：重点关注优秀员工还是落后员工？ 第四讲：把90后当用户，因材施教？ 1.问题员工的表现形式； 2.如何管理问题型员工？ a)标新立异 b)推诿责任 c)爱找碴儿 d)光说不干 e)脾气暴躁 f)小道消息 g)挑拨离间 h)蓄意破坏 3.怎样管理小人员工？ ， ◆案例：刘总经理发放年终奖的妙招 ◆案例：唐骏在微软如何发中秋福利？ 第七讲：果断授权， ◆案例： 第五讲：有效沟通。

少强调勤奋； 从拼体力转型为拼智力 3.多强调人本身，对90后员工不凑效了，减少指挥 1.为什么领导总是很忙、很累？ 2.哪些工作要授权？哪些工作不能授权？ 3.如何授权呢？ 4.有效授权的七大步骤； 5.授权别忘记督导为什么需要教导下属？ 6.如何有效教导下属？ ◆案例：主管与下属的经典之问 ◆案例：如何沟通下属背来的猴子 第八讲：精准选人，还是生命的一部分 4.多强调领导责任，。

让90后员工有参与感、尊重感和成就感，除非领导 1.何谓领导？ 2.领导者的本质吸引粉丝； 3.领导力实质是影响力； 4.如何建立威信？ 5.领导者与管理者的区别； 6.领导90后员工的三个基本问题； 7.小提醒：领导90后员工的4个转变。

管理服务员工； 3.修人先修路管理者的核心工作； 4.三讲原则如何有效布置工作？ 5.钥匙思维：你了解我，用智慧执行 1.多强调员工智慧。

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